سياسة الاسترجاع والاسترداد

التجربة ديالك مع دوليفور خاصها تكون مريحة من أول يوم. إلا المنتوج ماعجبكش لأي سبب، عندك الحق ترجعه.

مدة الاسترجاع

عندك 14 يوم من تاريخ استلام الطلب باش تطلب الاسترجاع أو الاستبدال، بلا ما تحتاج تعطي مبرر مفصل — رضاك هو المقياس الوحيد.

مصاريف الإرجاع

الإرجاع مجاني بالكامل. إحنا كنتكلفو بمصاريف الشحن ديال الإرجاع، وما كاينش أي "رسوم إعادة تخزين" (No Restocking Fees) — كتسترجع القيمة الكاملة اللي خلصتي.

طريقة ومدة الاسترداد

• الاسترداد كيتم عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية (أو تحويل بنكي/تحويل عبر خدمة الدفع فـ حالة الدفع عند الاستلام).
• مدة معالجة الاسترداد: من 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلامنا للطرد المرجع والتأكد من حالته.

كيفاش تطلب الاسترجاع؟

1. تواصل معانا على contact@dolifor-xl.ma أو +212 656-026500 برقم الطلب ديالك.
2. غادي نبعتولك تعليمات الإرجاع وعنوان الاستلام.
3. بمجرد استلام الطرد، كنعالجو الاسترداد فـ الآجال المذكورة فوق.

خدمة الزبناء ديال دوليفور — Mertam Consulting, Témara, Maroc | الهاتف: +212 656-026500 | البريد: contact@dolifor-xl.ma